Estimada usuaria de nuestros servicios de salud, durante su atención en nuestro centro médico, la legislación vigente contempla derechos y deberes sobre su permanencia en nuestro establecimiento:

​

Derechos

​​

• Tener información oportuna y comprensible de su estado de salud.

• Recibir un trato digno, respetando su privacidad.

• Ser llamado por su nombre y atendido con amabilidad.

• Recibir una atención de salud de calidad y segura, según protocolos establecidos.

• Ser informado de los costos de su atención de salud.

• No ser grabado ni fotografiado con fines de difusión sin su permiso.

• Que su información médica no se entregue a personas no relacionadas con su atención.

• Aceptar o rechazar cualquier tratamiento y pedir el alta voluntaria.

• Recibir visitas, compañía y asistencia espiritual.

• Consultar o reclamar respecto de la atención de salud recibida.

• A ser incluido en estudios de investigación científica sólo si lo autoriza.

• Donde sea pertinente, se cuente con señalética y facilitadores en lengua originaria.

• Que el personal de salud porte una identificación.

• Inscribir el nacimiento de su hijo en el lugar de su residencia.

• Que su médico le entregue un informe de la atención recibida durante su hospitalización.

• Toda persona mayor de 60 años y/o con discapacidad, tendrá derecho a Atención Preferencial.

 

Deberes

​

• Entregar información veraz acerca de su enfermedad, identidad y dirección.

• Conocer y cumplir el reglamento interno y resguardar su información médica.

• Cuidar las instalaciones y equipamiento del recinto.

• Informarse acerca de los horarios de atención y formas de pago.

• Tratar respetuosamente al personal de salud.

• Informarse acerca de los procedimientos de reclamo.

• Dar prioridad a personas con derecho a Atención Preferente.